Digitaalinen vastaanottosi – aina auki, ilman päivystystä

YRITYKSESI DIGITAALINEN SELKÄRANKA

Digitaalinen vastaanotto, joka pitää yrityksesi käynnissä

Ranka Digital hoitaa asiakkaiden viestit ja ajanvaraukset automaattisesti, jotta saat työrauhan ja enemmän laskutettavaa aikaa.

Yrityksesi toimii, vaikka et olisi koko ajan tavoitettavissa.

Ranka Digital sopii erityisen hyvin autokorjaamoille ja vuokraamoille, mutta toimii myös muissa yrityksissä, joissa asiakasviestintä ja ajanvaraukset vievät aikaa.

Tuntuuko tämä tutulta?

Asiakkaat laittavat viestejä iltaisin ja viikonloppuisin
Puhelin soi juuri silloin, kun yrität keskittyä työhön
Joku soittaa – ajattelet palaavasi myöhemmin, mutta unohdat
Ajanvaraukset ja kalenteri ovat sekavia tai hajallaan eri paikoissa

Kyse ei ole siitä, ettet välittäisi asiakkaista – vaan siitä, että yritys ei voi olla täysin yhden ihmisen varassa.

Miltä tämä näyttää käytännössä?

Esimerkkitapaus pienestä autokorjaamosta :

Ennen Rankaa:
Puhelin soi kesken työn, viestejä jää vastaamatta ja iltaisin yritys on pitkälti yhden ihmisen varassa. Ajanvarauksia sovitaan käsin, ja kaikkeen ei ehdi reagoida heti.

Rankan kanssa:
Uudet yhteydenotot ohjautuvat digitaaliseen vastaanottoon.
Asiakkaat saavat vastaukset heti, ajanvaraukset hoituvat automaattisesti ja tarvittavat tiedot kerätään valmiiksi.

Lopputulos:

Yritys palvelee asiakkaita myös silloin, kun yrittäjä ei ole heti tavoitettavissa.
Keskeytykset vähenevät selvästi, ajanvaraukset hoituvat itsestään ja yrittäjä säästää viikoittain useita tunteja aikaa itse työhön.

Esimerkkitapaus tyypillisestä palvelualan pienyrityksestä*

Mitä digitaalinen vastaanotto hoitaa puolestasi

Ranka ottaa uudet yhteydenotot vastaan ja hoitaa ne automaattisesti, jotta sinun ei tarvitse reagoida kaikkeen itse.

Asiakkaat saavat vastaukset ja voivat varata ajan, vaikka et olisi paikalla
Yhteydenotot hoituvat myös iltaisin ja viikonloppuisin
Saat ilmoituksen vain niistä asioista, jotka vaativat oikeasti huomiotasi

Sinun ei tarvitse olla aina tavoitettavissa – vaikka yrityksesi onkin.

Kenelle Ranka Digital on tehty?

Palvelu on tarkoitettu pienyrittäjille Suomessa, joiden arki täyttyy asiakasviesteistä, yhteydenotoista ja ajanvarauksista – toimialasta riippumatta.

Kun et ehdi vastata kaikkiin puheluihin tai viesteihin heti, mutta haluat että asiakkaat saavat vastauksen.
Kun haluat hoitaa yhteydenotot myös iltaisin ja viikonloppuisin ilman että olet itse tavoitettavissa.
Kun työsi keskeytyy jatkuvasti puheluiden ja viestien takia.
Kun haluat selkeämmän arjen ilman manuaalista ajanvarausten säätöä.

Jos tunnistit itsesi edes yhdestä kohdasta, palvelu sopii sinulle.

Näin digitaalinen vastaanottosi on valmis

Selkeä prosessi ilman turhaa säätämistä.

1. Kerro tarpeesi ja kanavat

Lyhyt keskustelu tai viesti riittää.

Käydään läpi, missä asiakkaasi ottaa yhteyttä (web, Facebook, Instagram, puhelin ym.) ja mitä automaatiota tarvitset.

2. Otan automaation käyttöön puolestasi

Saat valmiin vastaanoton käyttöön nopeasti – yleensä muutamassa päivässä. Yhdistän tarvitsemasi kanavat ja hoidan asetukset yrityksesi tietojen mukaan.

3. Automaatio hoitaa loput – sinä saat rauhan

Yhteydenotot, vastaukset ja varaukset hoituvat itsestään. Jatkuva tuki on saatavilla, mutta mikään ei sido sinua – voit muokata tai lopettaa milloin tahansa.

Haluatko digitaalisen vastaanoton?

Jätä yhteystietosi tai varaa aika maksuttomaan kartoitukseen.
Ei sitoumuksia. Ei myyntipainetta.

Koko nimi

Sähköposti *

Puhelin *

Kerro lyhyesti tilanteestasi tai tarpeestasi

Hyväksyn, että minulle voidaan lähettää palvelun käyttöön liittyviä viestejä, kuten ajanvaraus- ja tilausvahvistuksia, muistutuksia sekä muita välttämättömiä ilmoituksia. Tietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, eikä niitä käytetä markkinointiin ilman erillistä suostumusta.

— tai —

Tutustu paketteihin

✔ Ei sitoumuksia tai määräaikaisia sopimuksia

✔ Maksuton 15–20 min kartoitus yrityksesi tilanteesta

✔ Näet käytännössä, miten digitaalinen vastaanotto toimii arjessa

✔ Selkeä ja rehellinen ehdotus – vain jos palvelu oikeasti sopii

✔ Toimii myös ilman omia kotisivuja (pelkät viestikanavat riittävät)

Usein kysytyt kysymykset

Ranka Digital – UKK

1. Mitä Ranka Digital oikeastaan tekee?

Ranka Digital on digitaalinen vastaanotto, joka hoitaa yrityksesi asiakasyhteydenotot puolestasi.

Se vastaa asiakkaiden kysymyksiin, ohjaa yhteydenotot eteenpäin ja hoitaa tarvittaessa myös ajanvaraukset – eri kanavissa ja vuorokauden ympäri.
Yritys pysyy käynnissä, vaikka et itse olisi koko ajan tavoitettavissa.

2. Tarvitseeko minun olla tekninen tai opetella uusia järjestelmiä?

Ei tarvitse.

Ranka rakennetaan ja otetaan käyttöön puolestasi yrityksesi toimintatavan mukaan. Sinun ei tarvitse opetella uusia järjestelmiä, säätää asetuksia tai käyttää aikaa tekniikkaan.

Vastaanotto toimii taustalla automaattisesti. Halutessasi voit myöhemmin vaikuttaa sisältöihin tai toimintatapaan, mutta se ei ole edellytys palvelun käytölle.

3. Voinko lopettaa palvelun milloin tahansa?

Kyllä.

Ranka Digitalissa ei ole määräaikaisia sopimuksia eikä sitovia piiloehtoja.
Voit lopettaa palvelun milloin tahansa, ja laskutus päättyy sen kuukauden jälkeen, kun ilmoitat lopettamisesta.

Palvelua voi myös muuttaa tai pienentää yrityksesi tilanteen mukaan.

4. Kuinka paljon aikaa Ranka Digital voi säästää?

Ajansäästö riippuu yrityksestä ja yhteydenottojen määrästä, mutta useimmiten puhutaan useista tunneista viikossa.

Hyöty syntyy monista pienistä asioista:

vähemmän keskeytyksiä työpäivän aikana

ei jatkuvaa viesteihin vastaamista iltaisin ja viikonloppuisin

ajanvaraukset ja peruskysymykset hoituvat itsestään

Monille suurin muutos ei ole pelkkä ajansäästö, vaan se, ettei kaikkeen tarvitse reagoida jatkuvasti.

Ranka Digital – Selkeä kumppani pienyrittäjälle

Ranka Digital on suomalainen digipalvelu, joka tarjoaa pienyrittäjille ja yksinyrittäjille digitaalisen vastaanoton, asiakasviestinnän automaation ja ajanvarausratkaisut. Palvelu on tarkoitettu erityisesti pienille palveluyrityksille Suomessa, jotka haluavat hoitaa yhteydenotot, ajanvaraukset ja asiakasviestinnän automaattisesti ilman teknistä osaamista – webissä, Facebookissa, Instagramissa tai puhelimessa.